Cara Memilih Aplikasi / Sistem Informasi LSP: 12 Kriteria Wajib
Diperbarui 24 September 2026 · Tim Sertifikasi.app — PT Harmony Rise Technology
Memilih aplikasi sistem informasi LSP bukan sekadar beli software — ini keputusan yang menentukan lolos-tidaknya verifikasi AJJ/paperless dan kelancaran operasional harian lembaga. Gunakan 12 kriteria berikut saat menimbang vendor.
Kriteria compliance (5)
- E-form sesuai SE.007/BNSP/V/2023 — FR APL/AK/IA digital lengkap, bukan sekadar formulir online generik.
- Perangkat MUK 2023 (KEP.2343/BNSP/XI/2023) siap pakai per skema.
- Mampu telusur & audit trail — setiap perubahan nilai/status/dokumen tercatat.
- Sertifikat elektronik + verifikasi publik — QR yang bisa dicek siapa pun tanpa login.
- Dukungan persiapan verifikasi BNSP — vendor paham prosesnya, bukan hanya koding.
Kriteria teknis (4)
- Multi-LSP & isolasi data — penting bila Anda grup dengan beberapa LSP, dan bukti kematangan arsitektur vendor.
- Proctoring & rekaman uji daring — video conference terintegrasi, event logging, rekaman tersimpan sebagai bukti.
- Keamanan sesuai UU PDP — server di Indonesia, kontrol akses peran, backup harian + off-site.
- Kecepatan onboarding — import skema/asesor/TUK tidak boleh makan bulan.
Kriteria komersial (3)
- Model harga jelas — sesuai skema/volume asesi, bukan biaya tersembunyi per transaksi.
- Whitelabel — domain dan identitas lembaga Anda, bukan subdomain vendor.
- Dukungan responsif — SLA yang tertulis, bukan janji lisan.
Tips menilai vendor
- Minta demo dengan data skema Anda sendiri, bukan data contoh vendor.
- Tanyakan LSP mana yang sudah memakai sistemnya dan minta boleh menghubungi referensi.
- Uji fitur verifikasi sertifikat langsung dari HP — kalau lambat, pengalaman asesi buruk.
Sertifikasi.app dirancang memenuhi ke-12 kriteria di atas — bandingkan sendiri dengan vendor lain memakai daftar ini. Pertanyaan harga? Lihat FAQ.